北海电台《政风行风热线》栏目以整治群众反映强烈的突出问题和损害群众利益不正之风为重点，充分发挥舆论监督作用和教育引导作用，积极构建法治宣传平台，努力为民办实事，近两年来先后督促相关部门为群众追讨回一百多万元欠薪。

从2014年6月至今，《政风行风热线》栏目组先后接到某房地产公司王某等33名群众投诉公司拖欠售房佣金约100万元、某重点项目外墙装饰工人反映拖欠100多人工资50万元、某大酒楼148名员工的联合投诉该酒楼恶意拖欠员工工资达50万元半年之久等多起投诉。前来投诉的群众情绪相当激动，扬言解决不好就要到市政府上访。

栏目组接到投诉后，一方面了解清楚情况，做好耐心细致的思想工作，教育引导投诉的群众不要采取过激的行为，要通过法律的途径来维护自身的利益、解决问题。另外一方面，督促劳动监察、住建等相关部门，加大解决力度。通过各个方面的努力，两年多来共为群众追讨回一百多万元欠薪，两次成功化解群体性事件。

对于个别未能解决的讨薪问题，栏目组通过正面宣传党和政府的方针政策、热线电话答疑解惑、搭建排忧解难的桥梁以及节目外耐心细致沟通协调、反复做思想工作的三位一体的工作方法，加强对群众的法制宣传，教育引导群众依法上诉、提出合理诉求，增强了群众对法律的认识和依法维权的意识，大大化解了矛盾和纠纷，促进了社会和谐。

北海人民广播电台