12月27日，自治区司法厅副厅长张军一行4人在北海市司法局局长梁壮的陪同下，对北海市公证处的全面建设情况进行调研。 

    调研组实地考察了北海市公证处的办公环境、办证大厅内基本设施建设以及管理制度、形象标识等信息公开情况，详细了解了办证受理、接待群众、排队取号、预约办证等各个环节的办事流程，并认真听取了北海市公证处关于限号办证事件的情况说明与整改措施报告。 

    张军副厅长在调研中指出，北海市公证处在限号办证事件中态度端正、整改及时、应对得力，面对出现的问题不推诿、不回避，采取的措施是可行的，整改的效果比较好。北海市公证处要从该事件中深刻吸取教训，认真分析问题发生的原因，查找在决策上、制度上、文件学习贯彻上存在的问题，加强监督、加强改进，认真落实整改措施，避免再次出现类似问题。 

    张军副厅长要求，一是要认真学习领会关于加强公证便民利民工作的重要意义。讲政治，讲大局，教育引导公证员牢固树立执业为民的理念，坚持把人民群众满意作为检验公证工作成效的根本标准。二是要优化服务环境，强化工作作风。要改进工作方式，完善便民服务设施，精简公证办理手续，为群众提供热情、周到、方便、快捷的公证服务，切实提高公证便民利民工作水平。三是要勇于担当和积极作为，强化奉献意识。要克服体制性、机制性、服务性等方面存在的困难与障碍，讲担当、讲奉献，强化为民服务意识。四是要抓宣传、抓制度、抓管理、抓规范。要大力宣传公证便民利民的工作措施，宣传公证工作的办证流程，完善公证工作的各项管理制度，推进公证规范化建设，不断提升公证服务的社会满意度，使公证工作真正服务于群众。