3月15日，由自治区文化和旅游厅、自治区市场监督管理局、北海市人民政府主办，自治区旅游质量监督管理所、北海市旅游文体局、北海市市场监督管理局、北海市消费者协会承办的3·15“信用让消费更放心 诚信经营 文明旅游”主题宣传活动启动仪式在北海市北部湾广场举行。自治区市场监管局副局长黄震、自治区文旅厅副巡视员黄燕熙、北海市政协副主席吴绚，市市场监管局、市旅游文体局、市中级人民法院、市人民检察院、市公安局、市商务局、市住建局等15个消协成员单位负责人出席宣传活动。现场共发放宣传资料13600份，受理消费者咨询与投诉45件，其中咨询38件，投诉7件。

吴绚副主席在致辞中介绍了2018年北海市优化营商环境、全域旅游发展、消费者权益保护等方面的工作亮点和成果，表达了我市将始终不渝地把消费者权益保护摆在全市经济社会和旅游产业发展工作的首位，不断提高广大市民和游客的获得感，打造好“诚信经营，优质服务”的“北海样板”。

黄震副局长传达了李克强总理关于加强消费者权益保护力度的重要讲话精神和国家市场监管总局张茅局长关于继续提升市场监管执法力度的指示，通报了全区市场监管系统2018年的打假工作成果，对北海市市场监管部门提出了“勇创新，敢担当，善作为”的要求，对北海市各行业主体提出了“加强自律，主动承担起诚信经营的社会责任，不断提高商品和服务的质量”的殷切希望。

黄燕熙副巡视员指出，要以本次“3•15”旅游消费维权宣传为起点，推动全区文化事业和旅游产业发展迈上新台阶，共筑良好旅游环境，为建设壮美广西加分。

随后，北海市旅游企业及从业者代表集体到主席台发出“诚信经营 文明旅游”的倡议。市政协副主席吴绚宣布北海市纪念“3.15”国际消费者权益日广场宣传活动正式启动。黄震副局长、吴绚副主席在市旅游文体局、市场监管局等单位领导的陪同下走访参观了现场展板和咨询服务台。

各有关单位通过设立板报、悬挂横幅、发放宣传资料等方式开展活动。现场还设立了维权咨询台，登记受理市民游客维权问题。设置了消费维权互动问答环节，引导在场市民通过互动学习《广西消费者权益保护条例》相关知识。当天，各县、区也同步设立咨询服务点，现场开展消费维权咨询服务活动，指导群众识别假冒伪劣产品。

司法局宣传点

北海市司法局以此次活动为契机，在会场设立法治宣传点，通过板报宣传《消费者权益保护法》，发放《中华人民共和国宪法》《外来务工人员法律知识读本》等法律读本500余本，为群众提供法律咨询服务，受到广大群众好评。

宣传板报

向群众解答法律问题

发放宣传资料