位于侨港镇水产协会的一站式多元解纷工作室是银海区司法局与银海区人民法院联合成立的，调解员队伍由法官和律师及来自不同乡镇政府、村委、社区、行业中选取有意愿的干部群众组成，旨在更快速、更方便快捷、更专业、更权威的为民排忧解难。在人民调解工作中，该工作室严格按照“依法调解、公平公正”的原则，在查明事实，分清是非的基础上，通过说服教育、规劝疏导等措施，积极促成双方当事人在自愿、平等、互谅基础上达成协议。不纵容漫天要价，也不支持一毛不拔，最大限度维护双方合法权益。为贯彻落实“枫桥经验”，及时有效地将各种不稳定因素化解在基层、消灭在萌芽状态，一站式多元解纷工作室积极行动、主动作为，认真、耐心为群众化解纠纷矛盾，成功化解了一起交通事故案件。

2019年10月31日,谢某某驾驶多功能拖拉机与陈某某驾驶二轮电动车发生交通事故,造成陈某某受伤后经抢救无效死亡。经交警部门下发交通事故责任认定书后，双方对事故责任划分无任何异议，但对事故赔偿金额经多次私下协商仍无法达成一致意见，遂于2020年3月11日向一站式多元解纷工作室申请调解。一站式多元解纷工作室受理纠纷后，考虑到不稳定因素会对社会生活环境造成影响，且现处于疫情防控期间，需要及时、快速、成功的化解好此次矛盾。2020年3月17日，由银海区侨港镇司法所所长肖永健、工作室负责人吴方权、崔焕忠法官等组成的调解员队伍约双方在一站式多元解纷工作室进行面对面调解。

在全面了解事情经过、争议焦点及双方家庭情况的基础上，一站式多元解纷工作室人民调解员有针对性地进行法律知识解读，对双方合法权益给予维护、支持，对不正当要求进行否定，从正反两方面分析早日化解矛盾纠纷的利弊。从法、理、情等方面耐心细致、坚持不懈地劝说双方互谅互让，最终促成了协议的达成及履行。至此，此事达成和解。