北海市政务服务中心工商局服务窗口积极开展“改进工作作风、提高服务水平”主题教育活动，把“程序简化”、“审批提速”、“服务提质”作为改进工作作风、提高服务水平的主要抓手，结合窗口工作实际，以四项举措创新服务，进一步提升企业登记注册服务水平，赢得了企业和群众的广泛赞誉。

一是缩短办事时间，提高办事效率。工商局服务窗口承诺咨询一次讲清、受理一次审完、材料一次收齐，不让办事群众浪费时间来回跑。今年8月初，得知北海益厦物业服务有限公司法定代表人家住上海，远道前来到北海办理变更登记，窗口工作人员特事特办，当日即为其办理好变更登记的所有手续，颁发新的营业执照。该公司负责人感慨地说：“这次来北海办理业务，本来已打算在北海待上七八天，跑几次工商局才能办好的，没想到工商局如此为企业着想，一天就为我办好了所有手续，真是太感谢了。”

二是创新工作方式，实现在线服务。工商局服务窗口打造企业贴心的网上服务平台，建立“北海工商巾帼QQ服务群”，安排专门的联络员，邀请企业实名加入，实现企业开业、变更、注销、年检等登记资料的网上传输，在线解答企业登记疑问，指导企业办事人员修改和准备申请资料，避免和减少因申请资料不全而多次往返的情况。在主题教育活动期间，“北海工商巾帼QQ服务群”在线为企业服务526人次。

三是推行预约服务，方便企业办事。工商局服务窗口针对七、八月份年检高峰期办事群众较多的情况，推出年检预约服务。企业只需要到工商窗口进行预约，取得排队号便可以回家等候。窗口工作人员根据业务量按先后顺序逐一通知企业前来年检，对大多数企业做到了即来即办，大大减少了企业等候时间和往返次数，企业纷纷表示往年令人头疼的年检业务今年变得方便、快捷了。

四是改进工作作风，上门服务企业。今年以来，工商局服务窗口统筹安排，前移服务，组织业务骨干，进园区，下企业，对高新园区、出口加工区、工业园区320多户企业实行上门服务，集中办理年检。对材料齐全的企业做到当场受理，现场审核，为企业节约了时间，减轻了负担，受到了企业的一致好评。