“12348法律援助热线”是在原“148”（“要司法”的谐音）法律服务专线的基础上，开通了“北海市12348法律援助热线”平台，实行全区联网，由律师、法律服务工作者值班解答法律咨询。拨打12348电话，上班时间内可按语音提示选择接通北海市及市辖县区任何一个法律援助中心，人工服务解答法律问题，非上班时间，可选择语音服务，了解法律援助的条件以及法律的相关知识。该热线电话免费。

广大群众可以拨打电话“12348”咨询法律问题和了解法律援助的条件、申请程序等问题，也可以直接到以下各法律援助机构当面咨询律师。