日前，为配合北海市12348公共法律服务热线的升级改造，进一步规范法律援助工作，创新服务方式，畅通申请通道，强化服务效能，力搭法援便民工作平台，完善我市覆盖城乡的法律援助体系，我局出台了《北海市12348公共法律服务热线运行管理制度》、《北海市司法局法律援助机构网络规范化建设工作制度》、《北海市司法局法律援助案件办理流程管理制度》、《北海市司法局法律援助“点援制”制度》、《北海市司法局法律援助案件质量监督管理办法》、《北海市司法局法律援助案件办案补贴发放管理规定》、《北海市司法局法律援助档案管理制度》等7项制度。这些制度的出台，对健全完善法律援助便民服务措施，完善法律援助工作网络，推进法律援助工作站点辐射至乡村社区，进一步拓宽申请渠道，简化受理审查程序，创新法律援助服务方式，提高法律援助办案质量和服务效能有着重要意义。