8月8日,北海市政府办公室印发《北海市简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业工作方案》(北政办发〔2016〕114号),部署开展简化优化公共服务流程工作,要求按照服务便民利民、办事依法依规、信息公开透明、数据开放共享的总体要求,全面梳理公共服务事项,清理年检和指定培训事项,砍掉无谓证明手续,务求在简环节、优流程、转作风、提效能、强服务方面取得突破性进展。
近来,不少派出所的民警在网上吐槽自己每天需要给普通居民开具各种“奇葩证明”,比如“活生生的人在你们面前,还要派出所开具健在证明”等等。“开证明”也渐成社区居委会的“主业”,证明“你就是你”“你还活着”“老两口就是老两口”等“奇葩证明”不在少数。这些不仅令普通人深感麻烦,派出所、街道居委会也不堪重负。据市审改办统计,社区居委会日常开具的各类证明有近70个,其中属于党政机关要求出具的证明共20余个,另外2/3都是企业、机构等其他组织要求出具的,这反映了社会诚信体系、多元共治的社会治理体系还不健全,相信‘眼见为实’,规避自身风险。
据介绍,在9月30日清理工作结束后,北海市将编制一张公共服务事项清单、一张年检和指定培训清单、一张证明材料清单,面向社会公示。坚决砍掉各类无谓证明和繁琐手续,凡是没有法律法规依据的证明和盖章环节,原则上一律取消;凡是办事部门可以通过与其他部门信息共享获取相关信息的,不得要求申请人提供有关证明材料;凡是应由行政机关、国有企事业单位核实的事项,群众不必再提供证明;凡是未纳入清单范围的,一律不得要求办事群众再提供。北海市还将按照习总书记提出的“三督三查”要求排除改革“梗阻”,认真做好督任务、督进度、督成效工作,加大问责追责力度,及时解决群众反响强烈的问题,形成我市良好的营商环境,为企业和群众提供方便快捷的多样化服务。
北海市编办 朱学军