2003年8月，北海市铁山港区南康糖厂由于长期拖欠某银行债务，被广西壮族自治区高级人民法院依法拍卖南康糖厂部分车间、机械设备抵偿债务。为此，南康糖厂实行改制，剩余财产及公章交与铁山港区工信局接管。占某金、廖某珍、钟某燕、周某清、郭某清等62位老工人于2003年9月1日与南康糖厂解除劳动关系并退休。由于南康糖厂解除上述工人劳动关系并没有为上述人员办理接续医疗保险关系。造成上述工人自掏腰包购买医疗保险。上述人员要求南康糖厂、铁山港区工信局返还他们在职期间2000年7月至2003年9月共38个月的部分医疗保险费。然而，南康糖厂则主张企业已改制，同时财产已移交给铁山港区工信局接管，其没有责任为上述人员返还医疗保险费。铁山港区工信局则称上述工人的主张没有事实和法律依据，上述工人应拿自己的退休费补缴医疗保险费与其无关为此双方争执不下。双方关系一度陷入僵局，但是考虑到诉讼到法院强制执行后双方的关系更加糟糕，无奈之下，62位老工人推荐占某金、廖某珍、钟某燕、周某清、郭某清作为代表找到北海市劳动争议纠纷人民调解委员会调解。 

    为避免62位老工人进入诉讼带来不必要的精神和经济负担。调解委员会从情、法、理三个角度进行调解：一是通过心理剖析，抓住双方之间原来的劳动关系，要求双方都要换位思考。多想想对方的处境和各自应尽的义务以及作为南康糖厂、铁山港区工信局的过错所在，稳定所有老工人的思想情绪，晓之以情，动之以情，消除双方的怒气，心平气静地解决问题；二是通过明确法律关系，指出铁山港区工信局在本纠纷中的法律地位，铁山港区工信局既是南康糖厂的开办单位、主管部门，又是接管财产的单位，当然要承担起接续老工人医疗保险关系的责任。同时强调为老工人购买医疗保险是社会保险法及劳动法的强制性规定，不按照法律规定是要承担法律后果的；三是合理返还。62位老工人的请求只能是在职期间应缴或已缴纳的费用，只能以医疗保险部门出具的发票为准，不能千篇一律，要区别对待，实事求是地返还。 

    经过调解员耐心、细致的讲解，南康糖厂和62位老工人建立在双方自愿的基础上，达成了调解协议，圆满解决了62位老工人的请求。至此，纠纷得到了合理的解决，老工人都表示对调解结果非常满意。