2016年10月，北海市城区某物业小区相邻楼上下两住户因渗漏水引起纠纷。楼下房主刚装修好的房屋卧室顶棚、阳台顶棚渗漏水。因漏水问题没解决，楼下房主新装修完的房子一直不能入住。此房主夫妻长年在云南省，为处理此事他们已五次从云南来北海，每次吃、住、行都花一大笔钱，其中一次在路上遭车祸。这对夫妻要求为该小区服务的物业公司在2016年12月底之前处理妥此事，并声称届时若处理不好就将楼上房主和物业公司一并告到法院。若再得不到解决，就此找漏水原因为由将自家一侧顶棚水泥砸掉，使楼上房屋不能居住。小区物业公司多次调解未果。物业公司申请北海市物业管理纠纷人民调解委员会协助解决，2016年12月8日，物调委调解员现场察看，组织楼房建设施工单位、双方当事人、双方装修施工方、物业公司六方共同分析漏水原因，在争吵声中各方分别填写分析漏水原因的勘验笔录并签名按指印，当时经六方商定在楼上住户阳台试水即洒上水后到规定时间后观察楼下住户上述漏点是否漏水。结果上述卧室漏点出现拇指肚大的渗水痕迹。因此楼上房主用玻璃胶对阳台地面做防漏水处理，同时楼房建设施工方对楼下住房漏点做防漏处理。然后物业公司组织在楼上住户阳台再次试水，结果楼下住户漏点没再现漏水痕迹。但是试水及防漏施工过程远在云南的楼下房主没有在现场，他们夫妻以书面形式委托办理此事的受托人告诉他们第二次试水用水量不够多，担心影响试水效果。因此楼下房主夫妻利用元旦假期专程从云南来北海处理此事。他们到北海后，先是要求亲自试水市物调委调解员和该小区物业经理等人放弃休假，及时组织上述六方实施第三次试水并当场填写试水记录，全体参加人员在试水记录上签名并按指印。当调解员组织双方在楼上房主家坐下来调解时，楼下房主对楼上房主用玻璃胶封闭防水不放心，要求楼上房主拆掉阳台瓷砖重做防水层、重新铺瓷砖。楼上房主说起初他家没有积极配合处理此事的原因，一是他们有习俗，新建好的房子入住一个月内搞坏了不吉利；二是没有证据证明漏水原因在他家，一个月习俗期过后他们已经积极配合了，再三兴师动众在他家试水，每次试水都好几天，要时刻看好年幼孩子不进阳台，雨夜要起床防水淹卧室不能睡觉。刚刚试水几分钟又要拆掉新铺好的瓷砖太过份了，而且他们采取防漏措施后已不漏水了，第三次试水结果还没出来，没必要当时决定拆他家阳台瓷砖。双方陷入争吵状态，调解员及时组织双方制作及调解笔录，双方变口头争吵为写在纸上的针锋相对。这场模拟诉讼式调解不知不觉地从2017年1月2日15时一直连续到1月3日零时。最后调解员明确指出漏水原因在楼上房屋阳台防水不达标，责任应当有楼上房主承担，双方争议焦点是玻璃胶封闭阳台缝隙能否从根本上解决问题，若今后再出现因此漏水情况，到那时再处理此纠纷双方付出的成本会更大。若诉讼解决，法院可以委托鉴定机构鉴定漏水原因及责任方，数以万计的鉴定费由责任方承担。这时楼下房主说若起诉到法院，要请求责任方赔偿几次从云南到北海的交通费、食宿费、房屋未及时出租损失等。若楼上房主现在重铺阳台瓷砖，重做防水，可以放弃上述损失的请求权。物业公司经理不失时机的说可以帮助选择信誉好、价格低的重铺阳台瓷砖施工单位。在这种情况下，楼上房主同意尽快拆掉自家阳台瓷砖，重做防水。双方签订调解议书，在掌声中双方两夫妻握手拍照。协议书上落款时间1月3日0时18分，完成协议书复印、装订、按指印已是1是左右，还没有吃前一天的晚饭。