“谢谢你们及时调解，让我们化解矛盾，重归于好，以后我们两家邻居会像以往那样守望互助，友好相处的，谢谢了！”外沙社区居民邱大爷向人民调解员表达了感激之情。

2月22日，海城区海角办司法所携手综治办、国土规建安监环保站（以下简称“四所”）等部门工作人员到外沙社区，成功调处了一起因占地问题而引发的邻里纠纷。

春节前夕，外沙社区收到辖区居民邱大爷的调解申请书，请求调处邻居占地纠纷。社区干部及时深入现场，了解了事情的起因，同时向双方当事人做了初步的调处工作，使纠纷双方暂时搁置矛盾，欢度佳节。

春节之后，当事人双方重起“风云”，并在双方年轻家属直接参与下，相互斗气，互不相让，导致事态进一步恶化升级，随时有可能爆发为斗殴事件。

外沙社区第一时间将情况向海角街道办事处汇报。海角街道办接警后，立即指示司法所、综治办、四所的调解骨干组成临时调解组，明确了调处工作预案，并及时前往事发地开展调处工作。

到达事发地后，调解人员按照预案程序及工作分工，采取分别谈话、共同座谈、友好协商的方式，反反复复做双方当事人及其家属的思想工作，并以事实为依据，以法律为准绳，聚焦矛盾的争议点，在说理明法的原则下，辅以心理干预手段，顺利疏通了年轻家属的激化情绪，在一定程度上缓和了“火药”气氛，有效避免了可能发生的肢体冲突，让本来陷入僵局的调解局面重新焕发了勃勃生机。在人民调解员的耐心、热情、公证、公平的调解下，唤醒了当事人邱大爷对当年睦邻友好的美好回忆，也成为了解决该起矛盾纠纷、修复邻里感情裂痕的重要突破点。

经过长达4个小时的调解，双方基本达成了和解共识。调解组及时将当事人请到外沙社区会议室，认真拟定书面协议，并经双方修改、确认、签字，最终握手言和。

在“讲好不讲坏，谈情不谈钱”的和谐氛围里，双方当事人更加彻悟了“退一步天空海阔”的为人处世之道，并本着诚信、友善的处事品格当场签订了调解协议书，标志着这起春节前因占地问题而引发的邻里风波现已风平浪静、晴空万里。