2020年4月20日上午，沙岗镇某村村民蒋某珊和合浦某林业有限公司代表分别捧着“司法为民妙招多 矛盾纠纷化解快”、“化解矛盾 促进和谐”的锦旗送到合浦县司法局，以此表达双方对合浦县司法局人民调解中心成功助其化解工伤赔偿纠纷的感激之情。

原来，蒋某珊是合浦县沙岗镇某村村民，2016年5月起受雇于合浦某林业有限公司从事锯木工作。2019年9月18日在工作过程中发生工伤事故，致蒋某珊的左手失去四个手指，经治疗后留下残疾。经申请工伤鉴定，被认定为九级伤残。

蒋某珊是家庭的顶梁柱，其劳动收入为家庭生活主要来源。事故发生后，由于蒋某珊的左手丧失劳动能力，没有了收入，家庭生活陷入困境。自2019年11月起，他决定为自己维权，要求公司赔偿工伤补助金、护理费等损失。由于双方意见分歧太大，一直没有就赔偿事项达成一致，导致蒋某珊心生怨气，多次去合浦某林业有限公司协商赔偿事项时出现过激言行，双方的矛盾进一步升级。

2020年4月16日，双方就工伤赔偿问题来到合浦县司法局人民调解中心申请调解。合浦县司法局人民调解中心受理后，立刻着手开展深入的调查取证，提取相关证据材料，组织双方当事人对案件事实进行确认，为下一步开展调解提供事实依据。同时，根据案件事实和双方争议的焦点问题，精心拟订多套调解方案，为组织调解做好充分的前期准备。然后组织双方当事人调解，调解过程中，合浦县司法局人民调解中心调解员遵循合法、客观、公正的原则，耐心地对当事人进行普法、说情、讲理，一方面对涉事企业进行法制教育，告知企业用工责任; 另一方面向蒋某珊详细解释工伤待遇标准、工伤纠纷解决途径，劝导其理性维权。经过调解员的多轮调解，终于促成双方就工伤补助金、护理费等赔偿事项达成一致，并当场签订了调解协议，双方握手言和。

这样的锦旗感谢只是合浦县司法局人民调解工作的其中一个剪影。合浦县司法局一直致力于健全完善全县各级人民调解委员会的建设，不断充实壮大人民调解员队伍，扎扎实实开展人民调解工作，最大限度发挥人民调解“第一道防线”的重要作用。据统计，今年1月份以来该局及各乡镇司法所预防各类矛盾纠纷发生98件，受理各类矛盾纠纷162件，成功化解156件，化解成功率96%，为维护全县社会稳定做出了积极的贡献。

据悉，合浦县司法局人民调解中心是新成立的由县司法局指导、专职调处疑难复杂矛盾纠纷的临时性机构，邀请熟悉法律法规，热爱调解工作的公检法司等部门退休人员、民间志愿者等有志之士共同参与合浦县人民调解事业，是合浦县司法局坚持发展新时代“枫桥经验”的真实写照，也是基层司法行政部门诚心诚意为群众办实事、解难事的重要体现。